Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés cambiar o devolver productos adquiridos.

¿Cuándo puedo solicitar una devolución o cambio?

Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar cualquier devolución o cambio.
Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

¿Cómo realizar una devolución o cambio desde tu casa?

Contactanos por nuestro chat online: Escribinos en el chat de la página y contanos cuál es el producto que querés cambiar o devolver.
Nosotros te contactaremos a la brevedad para coordinar los detalles.
Recolección del producto: Organizaremos la recolección del producto en tu domicilio sin costo adicional.
Revisión del producto: Una vez recibido, verificaremos que el producto esté en las mismas condiciones en que fue entregado.
Procesamos el cambio o devolución: Si todo está correcto, realizamos el cambio por otro producto o el reembolso correspondiente.

Condiciones para la devolución o cambio

El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
Los productos personalizados o en oferta especial pueden tener condiciones específicas (consultar al momento de la compra).
Conservá siempre el comprobante de compra para agilizar el trámite.

Ejemplo práctico

Supongamos que compraste una remera y al recibirla notás que la talle no es el correcto. Podés escribirnos por el chat en los primeros 15 días. Nosotros coordinamos la recogida en tu domicilio y, tras recibir la prenda, te enviamos la remera del talle deseado o realizamos la devolución del dinero.

Importancia de nuestra política de devolución

Garantizarte una experiencia de compra segura y confiable es nuestra prioridad. Esta política está diseñada para proteger tus derechos como consumidor y facilitarte el proceso de devolución o cambio de manera cómoda y rápida.

Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos por el chat. ¡Estamos para ayudarte!